得物渠道货是正品吗
近日,杭州消费者徐先生与赖先生对从知名网购平台“得物APP”上购买的茅台酒的真实性产生了疑虑。他们认为这些茅台可能是假货。在1月19日,这两位消费者,伴随着潮新闻记者以及得物平台的工作人员,将所购的8瓶茅台送至杭州的第三方鉴定机构进行专业鉴定。
经初步鉴定,其中6瓶被认定为真品,而另外2瓶则显示出疑点。对此,得物APP方面已经取走其中一瓶疑似假酒,准备进行更为深入的检测和鉴定工作,并承诺会积极处理这一问题。
两位消费者均在得物APP上订购了53度飞天茅台,每人各购4瓶,总共8瓶。但收货后,他们发现瓶盖的尺寸存在差异,于是心生疑虑。他们曾请白酒行业的专家进行初步查看,专家表示这些酒的“酒花”现象与正品存在差异,疑似购买到了经过拔头换装的“拔头酒”。
业内专家向潮新闻记者解释,“观察酒花”是民间常用的判断茅台真伪的方法。通过在暗处用强光照射并剧烈晃动酒瓶,观察酒花消失的时间可以判断其真伪。正常的茅台酒,其酒花大约能维持15秒左右。
徐先生和赖先生将部分购买的茅台交给懂行的人进行鉴定。由于酒花维持时间较短,他们对这些茅台的真实性产生了怀疑。
在接到消费者的投诉后,潮新闻记者迅速与得物APP平台取得了联系。平台对此事非常重视,并立即成立了专项调查组进行调查。
在第三方鉴定机构“中久检测”的检测下,结果显示这8瓶茅台涉及三个批次。其中,“2023-024”生产批次的两瓶酒被鉴定为“不符合正品特征”。检测报告中还指出,这些酒存在“帽胶有二次封装过的痕迹”。
徐先生表示,这表明这两瓶茅台都是市场所说的“拔头酒”,即正品酒的瓶盖被拔掉后换上了其他酒。赖先生对潮新闻记者表示,他在得物平台购买时,曾看到产品页面显示经过了三项质量检测和六项鉴别项目的验证才发货。
潮新闻记者查看了赖先生的购买记录和相关物流信息。记录显示,被鉴定为“不符合正品特征”的茅台是他在1月15日在得物平台下单的,每两瓶的价格为4566元。物流信息显示商品提前送至平台仓库并完成了查验,被标记为“全新正品”。这并不能消除消费者对产品真实性的疑虑。
事实上,不止徐先生和赖先生两人反映了类似的情况。多名消费者将他们在得物购买的茅台寄往“中久检测”进行检测后,均有部分瓶次被认定为存在“二次封装痕迹”。
对于得物平台上购买的茅台是否存在假货、问题究竟出在哪里,记者将持续关注事件的进展。