干系人分为哪几类

对于如何更有效地识别、分析和管理项目干系人，主要可参考以下几个关键方面。

1. 项目干系人的深度分析

在项目中，干系人的分析通常采用两种主要方法。

方法一：权力（影响力）分析法，即识别那些能够对项目产生影响的个体或。

方法二：利益相关者分析法，关注项目直接或间接受项目影响的人或，如对产品规划有重要决策权的经理，既是权力重要又是利益相关的重要干系人。

为更好地管理各干系人，需采用合适的分析方法。

2. 干系力与利益矩阵及应对策略

根据干系人的权力和利益高低，可制定不同的应对策略。

权力高且利益高的干系人，需以合作与协调的方式进行重点管理。

权力高但利益低的干系人，需通过满足其需求和咨询的方式进行管理。

权力低但利益高的干系人，需保持及时沟通，并采用试验性的沟通方式。

权力低且利益低的干系人，可通过参与的方式对其进行监督管理。

3. 精准识别各干系人的利益诉求

为促进干系人的积极参与，需将他们的需求纳入项目目标中。要识别干系人，了解他们的需求和参与程度，并制定相应的管理策略。

考虑到干系人的不同期待和需求，包括明确的需求和隐含的期望，需识别并平衡干系人的显性利益和隐性利益，避免损害客户利益，并避免过度揣摩和唯上。

4. 依据参与程度对干系人进行分类

通常，我们将干系人分为五类：未知晓者、抵制者、中立者、支持者和领导者。针对不同类型的干系人，需采取不同的应对措施。

未知晓者：需进行项目宣传和教育，提高其项目意识。

抵制者：需了解其抵制原因，通过沟通协商解决其疑虑。

中立者：可通过提供支持和资源，争取其中立立场向支持立场转变。

支持者：需继续保持良好沟通和合作，确保他们对项目的支持和投入。

领导者：需与领导者紧作，争取其支持和资源，确保项目的成功实施。

5. 针对不同类型干系人采取差异化策略

为有效管理项目干系人，需根据不同类型的干系人制定相应的应对策略。具体而言，需通过项目领导者团结支持者、招安轻度抵制者、化解重度抵制者、争取中立者的支持并告知未知晓者项目的相关信息。

6. 利用项目管理工具提升团队协作效率

为促进干系人之间的沟通与协作，需利用有效的项目管理工具。例如，CoCode开发云平台提供了一系列项目管理工具。

该平台在敏捷开发模式下能实时掌握项目进度，通过燃尽图监控开发进程。在瀑布开发模式下，通过先进的开发管理流程和自动生成的甘特图全面掌握项目开发进度。

CoCode平台还提供了任务“自动规划”功能，根据任务属性和人员技能等信息智能规划项目计划和人员工作安排，大大提高了工作效率。

CoCode开发云的看板功能让项目经理能够一目了然地掌握整体成员的工作进度和任务信息。而集成的代码仓库服务则简化了代码管理流程，提高了多人协作开发的效率。