双十一零点抢购技巧

每年的双十一购物狂欢节，电商的狂欢气氛还未散去，各大电商物流与快递公司已然开始了一场实力的较量。

根据苏宁物流发布的数据显示：深圳市龙华区富士嘉园的黄先生是一位热衷于电子竞技的消费者。在双十一零点时分，他在苏宁易购抢购了一款电子产品，令人惊喜的是，仅过去12分钟，他便收到了配送的包裹，这一速度得益于苏宁物流从成裘工业园门店仓的快速取货与送货服务。

中通快递也公布了其双十一首单的信息：凌晨零点，天津空港区的王女士在天猫抢购了一套护肤品。中通云仓科技华北战区天津空港仓在接收到订单后，经过打单、拣货、复核打包、出库等环节，仅用时5分58秒便完成了整个流程，最终实现了20分52秒的快递签收，创下了2019年双十一仓配一体行业第一单的纪录。

虽然部分电商物流与快递公司并未公开今年双十一首日的配送详细数据，但顺丰快递、丹鸟物流、京东物流、百世快递等公司均参与到了这场时效性的比拼中。

这背后，供应链模式的创新成为了提升时效的关键。为了给消费者带来更快速的购物体验，不少大型电商平台与快递物流公司开展了合作。他们利用大数据进行预测与分析，提前将热销商品放置到离消费者更近的前置仓与云仓中。特别是在今年电商平台预售付定金的玩法下，这些商品更是被精准地提前放置。

这种服务曾是京东物流等电商物流的特色，但近年来包括中通在内的多家快递公司也开始布局云仓业务。如中通云仓，其定位是为电商、社交电商、零售等多个领域的企业提供仓储配送一体化的供应链服务。目前，该公司在全国40余个核心城市建立了80座现代化智慧仓储中心，服务范围覆盖全国3000多个城市，并已为500多家知名电商平台和品牌商客户提供服务。

值得一提的是，今年不仅是中通云仓首次参与双十一，也是中通生态圈协同的初体验。其中，前述中通云仓20分52秒的签收单也成为了中通全网双十一首个签收单。

对于中通快递生态圈的发展，中通快递董事长赖梅松表示：“我们始终围绕快递主业构建生态圈，不是盲目扩张。例如云仓的加入使得电商企业可以零距离发货、延时发货并节省人工成本，从而大幅降低仓储成本。”

与此为了配合天猫的预售付尾款玩法，菜鸟网络推出了“预售极速达”服务。此项服务通过将部分预售商品提前运至作为“前置仓”的丹鸟站点，大幅缩短了配送距离至10公里以内。预计消费者付完尾款后，美妆、洗护、乳饮、小家电等商品将第一时间送达。

丹鸟副总裁沈建锋表示，“预售极速达”包裹预计90%以上可实现次日达，有效缓解了大促期间的分拨、运输、配送等压力，既平衡了大促流量又提升了消费者体验。

顺丰快递也针对电商平台预售趋势推出了智慧供应链产品“极效前置”。在双11首日，其派送率超过了六成。这一产品模式的背后是顺丰的四大核心能力：大数据+AI精准预测能力、强大的布货能力、订单前置到存货前置的应用能力以及智慧供应链的标准化与规模化能力。值得一提的是，顺丰不仅有仓库网络，其全国30万名快递员、13000多个自营网点以及丰巢智能快递网点等均可作为“前置场”。据顺丰介绍，今年双11期间其全网收件量较平日增长了145.6%，其中阿里平台订单量同比增长了118%，揽收率位居全行业之首。

综合各家电商物流与快递公司的努力与创新技术运用，今年的双十一不仅是一场购物狂欢节，更是一场物流与供应链时效性的较量。