12328哈尔滨交通出行app

遭遇出行困扰，该如何有效咨询与投诉？

近期市民们在出行时是否遭遇过站牌失灵、公交等候时间过长等问题？当您遇到这些困扰，想要咨询或投诉时，应该如何操作呢？据我们从行业管理部门了解到的信息，原哈尔滨市交通运输服务电话“84612345”因系统升级改造，自本月起暂时停止服务。

市民们不必担心，针对交通运输行业的咨询及投诉，现在你们可以拨打交通运输服务监督电话“12328”，或者通过“哈尔滨交通出行”这一服务平台进行咨询和投诉。该平台是由哈尔滨市交通运输部门推出，旨在为市民提供更加便捷的出行服务。

在使用“哈尔滨交通出行”平台进行咨询或投诉时，市民们只需在平台下方的菜单栏中，点击“咨询投诉”栏目，然后选择“新建投诉”。您将面临多个分类选项，包括电子站牌、公交、出租车、行政综合执法等各类与交通运输相关的问题。

例如，如果您想要投诉电子站牌的问题，只需点击进入相应的投诉区域，填写您的姓名、手机号、投诉内容和站牌编号等信息，然后点击提交即可。我们的行业管理部门将及时对您的投诉进行调查和回访，并尽快答复和解决您提出的问题。

在这里要提醒大家，哈尔滨市交通运输部门近期进行了多次改版和调整，但我们始终致力于为市民提供最优质的服务。亲爱的市民们，感谢你们一路以来的支持和关注，希望我们能够一直陪伴在你们身边，为你们提供最及时的帮助和信息。

若想最快找到我们，您可以关注哈尔滨交通出行的官方账号，或者将我们的网站添加至您的收藏夹，这样您就可以随时了解最新的交通信息和调整。我们也会不定期地推出各种优惠活动和互动环节，希望大家能够积极参与，与我们共同打造更加便捷、舒适的出行环境。