管理岗位职责怎么写

企业工作的细致描绘与人力资源基础构建

工作分析表是企业运作的基石，它不仅是培训的出发点，也是、晋升、绩效考核及企业股权激励的依据。这份表格的编制至关重要。

工作分析的制作者需由本岗位的优秀员工与直接上级共同完成，并交由人力资源部门进行修订。这样的合作方式能确保分析的准确性与实用性。

人力资源修订过程中，会关注以下几点：

1. 工作内容与既定目标是否相辅相成，保持一致性。

2. 仔细检查是否出现重复、错误或遗漏的项目，确保每一项都精准无误。

3. 评估当事人是否能够掌控所分析的工作内容，确保其实施的可能性。

工作内容来源多元化，包括：

1. 为达成企业目标必须完成的关键任务。

2. 客户提出的、对公司发展合理的需求。

3. 上级指派的具体工作，确保任务的有效传达。

收集工作信息的方法多种多样，包括：

1. 目标分解法，将大任务细化为小步骤。

2. 流程分解法，明确每一个操作流程。

3. 工作日志法，记录每日的工作内容与成果。

4. 现场观察法，对工作现场进行实地观察。

5. 现场询问法，直接与当事人沟通，了解详细情况。

6. 问卷调查法，通过问卷收集数据与反馈。

制作岗位职责表时，需注意：

一、常用动词精准描述，如负责（当事岗）、协助（平级岗）、监督（上级对下级）等。

二、书写格式要规范，使用动词加事件结果表述，并加上标准量化（目标值）。

三、根据不同岗位，选择合适的书写方法。如流程法适合营销、客服等岗位；模块法适合财务、人力资源等；关键事件法则适用于行政、后勤及基层事务性工作者。

岗位职责表制作完成，其目标在于达到：

一、事事有人做，确保每一项工作都有负责人。

二、每项工作只由一个人负责，但一个人可以负责多项工作，提高工作效率。

工作分析需针对具体岗位，通过绩效考核指标来界定工作重点。对于各岗位、多岗位、多部门需要共同遵守的流程和标准，应制作成《员工手册》以供查阅。