做BD专员需要具备哪些能力
在人力资源的领域中,我们深知、候选人资源以及猎头顾问是构成单次业务成功的三大基石。只有当这三个要素齐备,一家猎头公司方能稳定运营,茁壮成长。
猎头业务开发(BD)对于猎头公司来说至关重要,可以说是筛选和保证候选人职位质量的第一道关口。优质客户不仅是猎头公司高质量职位的源泉,而且客户数量的多寡也直接关系到猎头公司的市场竞争力。
在猎头BD工作中,职业素质扮演了不可或缺的角色。
让我们来探讨一下猎头BD工作所需具备的职业特质。
一、信心是基础。对于猎头专员而言,猎头BD是一项充满挑战的工作。通常,客户交给猎头的都是自己难以找到或者需要付出大量努力才能找到的工作,这就要求猎头必须具备足够的信心去克服各种困难。
二、技巧是关键。BD是猎头必须掌握的一项重要技能。这需要猎头拥有敏锐的观察力,能够破冰开局的能力,以及在客户和人才之间进行周旋的交际能力。比如,从客户的言语或公司动态中捕捉到的一丝线索,都可能成为猎头BD项目的契机。对于人才信息的捕捉同样关键,这往往能成为促成交易的关键信息。
三、耐心是保障。猎头公司的存在并非仅为了解决就业问题,而是一种商业行为。每个猎头公司都会对猎头设定相应的业绩指标和任务,以支持公司的持续运营。这需要猎头具备耐心,如同“猎手”一般步步为营。
在面对猎头业务时,会遇到诸多不可预测的因素,如来自用人单位(委托客户)或人才的内部战略调整、职位变更、上岗时间或待遇的变化等。
四、热情是动力。在BD工作中,如果只是简单地认为这是电话营销,那么很可能无法深入理解这份工作的真正内涵。如果你将这份工作视为人生事业的起点,看作是培养良好处事应变能力、娴熟沟通技巧以及永不言弃进取心的开端,那么你定会全身心投入,并取得成功。
接下来,我们谈谈在BD电话中需要注意的一些细节。
一、尊重为先。在与客户或人才交流时,多使用敬语,设身处地地为对方着想,这样更容易建立起双方的信任,也更容易达成目的。
三、做好记录。交流中的细节和灵感往往转瞬即逝,因此做好笔录是非常必要的。
四、互动沟通。BD并不是猎头的独角戏,更需要起到引导的作用。善于在交流中引导对方说出所需信息,同时保持互动,既要“交朋友”,也要获取对方的信息以完成业绩。
五、语速与语调的掌握。清晰的吐词、平缓的语速、连贯的语句以及起伏的语调都是在BD电话中所需的技巧。
六、约定下次联系机会。很多时候业务并非一次就能达成,需要多次联系。猎头需要把握每一次机会,为后续的成交打下基础。
由此观之,猎头BD的成功与否与职业素质的高低紧密相连。在猎头成长的道路上,磨炼心理、增强素质是必不可少的,只有这样,方能收获最终的胜利。