公司优秀员工事迹范文
“快件服务行业的辛勤付出,但我依然怀揣着对这份工作的热爱,背后的原因简单而深刻,那就是两个字——感谢。”在顺丰太原公司服务已有五个年头的快递员欣如此说道。他深知,客户的“谢谢”是对他工作的一种肯定,也是自己没有辜负他们托付的体现。要做到“不负所托”并不容易。
刚加入公司时,欣对一些基本的快递操作技能一窍不通。记得那时,他看师傅熟练地打包快件,整个过程犹如一场魔术表演。一个长达70厘米、重达15公斤的大纸箱在他师傅的手中翻飞,仅需十几秒就能以“井”字形缠绕四圈胶带。最让他惊叹的是,师傅无需任何工具,徒手就能轻松扯断6厘米宽的胶带,切割得整齐如一。为了掌握这项技能,欣反复练习,有时会因力度不当而拉伤手指或使指甲劈裂。他的大拇指因此肿得连筷子都握不住,但他终于在不断揣摩中掌握了这项技能。
这只是他成为优秀快递员的第一步。真正让他爱上这个行业的故事发生在五年前的一个冬天。
当时,欣被主管带到了快件中转场,眼前的景象让他惊愕。三个足球场那么大的地方,十几辆满载货物的货车整齐地等待着卸货。他的任务是从成千上万的快件中找出一个从国外寄来的特定包裹。更棘手的是,当时单据是手写的,且信息录入不全,他必须在四小时内找到这个包裹。
这个包裹内装的是一款特制的手术用,一个11岁的孩子正在医院等待手术。没有这个,孩子将无法进行手术,而且每拖延一个小时,孩子的生命危险就增加一分。欣和同事们迅速行动,分工合作,筛选排除相似包裹。经过两个半小时的努力,他们已经排除了2000多件包裹,但时间已经到了凌晨一点,距离四小时的时限越来越近。
“找到了!”当最后找到那个包裹的瞬间,所有快递员都松了一口气。欣告诉记者,当时虽然气温很低,但同事们的额头上都冒出了汗水。经过最后的信息比对,他们立即坐上专车奔向医院。
当欣将品送到医院时,孩子的父亲激动得朝他们冲过来,热泪盈眶地说:“谢谢,送到了,孩子的命就保住了!”这一刻,“谢谢”这个词在欣耳边回响,让他对快递工作有了新的理解,也更加明白了每天早晨同事们一起喊的那句口号“为每一份托付负责”的真正含义。
这些年里,无数次的感动让欣更加热爱这个行业。他相信善良是可以传递的,不仅对客户要善良,对所有遇到的人都要与人为善。2016年夏天太原遭遇暴雨时,他和同事们依然坚守岗位,无论深,他们都把货物扛在肩上、举过头顶;当街边下水井堵塞时,他们就挽起袖子清除水底的杂物;当私家车涉水抛锚时,他们一起蹚水推车。
在工作中他也深感对家人的亏欠。去年中秋节那天,他加班到晚上11点回家时,发现9岁的女儿已经熟睡了。女儿画的一幅名为《看月亮》的画一直保存在他的手机里。画中寄托了女儿希望在中秋节与父母一起赏月的简单愿望。每当看到这幅画时欣内心都充满了愧疚。
欣告诉记者:“我努力工作不仅是为了让家人生活得更好也是为了对得起每一个客户的托付和这个新时代的责任。”(记者 李晓阳 张婷)