企业文化由什么决定

企业文化的多元构造

企业文化是在企业的日常经营活动中逐渐形成的，被广大员工所认同并自觉遵守的观念和行为方式的总和。它包含多个层面，从表层的物质文化到深层的精祌文化，其中反映企业价值理念体系的精神文化是核心，也是企业的灵魂。

不同企业有着各自独特的价值理念体系构成要素，但通常被认为不可或缺的三大要素是：企业的使命、愿景和价值观，亦称“企业文化三要素”。厘清这三者的内涵及其之间的逻辑关系，对于正确认识和科学建设企业文化具有重要作用。

一、企业使命的深刻内涵

企业使命是指企业在社会经济生活中所扮演的角色和承担的责任，是企业对自身和社会发展的承诺。它阐述了企业存在的理由和根本性质，包括企业的经营哲学、宗旨和形象等内容。比如，华为存在是为了“聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务”，浙能集团则是为了“发展提供动力，为社会创造财富，为员工谋求幸福”。

二、企业愿景的引导作用

企业愿景是由企业内部成员共同制定，经过团队讨论并获得共识的，大家愿意全力以赴的未来方向。简单来说，它是企业的长期目标，也是全体员工的奋斗目标。例如，电网的愿景是“建设世界一流电网，国际一流企业”，华为则是“丰富人们的沟通和生活”。这些愿景都是企业发愤图强、追求远大理想的具体体现。

三、企业价值观的准则

企业价值观是一个、一个关于是非对错的评判标准。在企业中，它表现为企业坚持什么、反对什么。比如，电网的价值追求是“诚信、责任、创新、奉献”，华为的价值取向则以“以客户为中心，以奋斗者为本、长期艰苦奋斗、持续自我批判”为核心。这些价值观都是企业实现使命和愿景的信念支撑和根本方法。

“三要素”的内在联系与区别

对于企业文化“三要素”的关系，不同企业可能有不同的理解。从理论角度来看，有的将价值观置于首位，认为它是企业文化的核心；有的则把愿景放在首位，认为它是企业的行动纲领。无论何种排序，都强调了企业的使命感、突出了企业家精神，也符合企业发展的内在需求。

“三要素”的确立与实施

确立企业文化“三要素”是一项重要任务，需要遵循一些基本原则。“三要素”应体现真善美，突出正能量，充满爱和利他之心。使命要具有方向性指引，愿景要具体可行，价值观则要正道直行，符合社会道德规范。使命和愿景需要保持真实可感，而愿景则可以根据企业发展进行调整。最重要的是，企业文化“三要素”要体现企业自身特点，避免盲目模仿其他企业的文化。

在实施过程中，企业需要注重传承与创新，把握“变”与“不变”的平衡。企业的核心价值观和使命不宜轻易改变，而愿景则可以根据企业发展和内外部环境的变化进行调整。企业在塑造企业文化时也要注重消化吸收先进经验，结合自身实际进行创新。

价值理念是企业文化建设的核心，“三要素”是灵魂。如果要建设优秀的企业文化，就必须从这三大要素开始着手。只有确立了明确的企业使命、愿景和价值观，企业才能有明确的发展方向和坚定的信念支撑，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。