公司理念 企业愿景及使命

编者注

在今日的零售业界，有一家企业以其非凡的业绩和独特的文化，成为了业界的佼佼者——这就是位于河南许昌的胖东来。自东来先生于1995年创立以来，胖东来已在许昌和新乡拥有众多门店，2024财年的营业额高达近170，成为了本土超市的“坪效之王”。

胖东来以其特色的文化、可靠的品质、舒适的环境以及极致的服务赢得了广泛的赞誉。这家超市已演变成一个集购物、休闲与娱乐于一体的综合性“6景区”，更是被人们赞誉为“商超界的天花板”。每当节假日，特别是在春节等购物高峰期，胖东来的门前总是排着长队，甚至催生了一个新的职业——“胖东来代购”。

在现今实体店经营困难、大量闭店的市场环境下，胖东来却创造了一个商业奇迹。其成功的背后，蕴深厚的优秀传统文化和国学智慧。

胖东来的成功，首先得益于其鲜明的文化理念。这些理念如“自由与爱”的企业、“传播先进的文化理念”的企业使命等，都深深地烙印着文化的思想和智慧。例如，胖东来倡导的仁义礼智信、致良知、知行合一等国学智慧，都在其商业实践中得到了完美的体现。

胖东来对员工的关爱与善待为人称道。员工薪酬高、假期长，还有各种人性化的福利制度，如“不开心假”、“委屈奖”等。这种“仁者爱人”的理念不仅体现在员工身上，也延伸到了顾客、供应商和合作伙伴身上。胖东来致力于打造一个充满爱的企业文化，将爱作为企业基本和价值观。

在商业经营上，胖东来倡导向善而行，与阳学的“致良知”相统一。他们以“扬善戒恶”为准则，不仅在商品品质、服务水平上追求极致，还注重对员工品行的培养。对于表现勇敢正义的员工，胖东来也有相应的奖励机制。

胖东来的诚信经营也是其成功的关键之一。他们坚持“诚意正心”的思想，对商品明码标价、货真价实，对顾客诚信负责。这种真诚的态度赢得了顾客的信任和好评。

在服务方面，胖东来更是做到了极致。他们注重商品品质、商品陈列、环境卫生和服务水平，每一个细节都体现了工匠精神和做事的精益求精。他们的服务不仅仅是为了满足顾客的需求，更是为了超越顾客的期望。

胖东来的企业文化是其成功的关键因素之一。他们重视企业文化的建设与传播，将企业文化视为企业的“道”。这种“道”不仅指导着企业的经营行为，也影响着员工的认知和心态。

在社会担当方面，胖东来勇于承担社会责任，积极捐赠支持建设、抗击灾害等。他们不仅关注企业的经济效益，更注重企业的社会效益。

从胖东来的成功可以看出，优秀传统文化与现代商业可以很好地融合。胖东来的实践证明，将优秀传统文化的思想和智慧应用于商业经营中，不仅可以取得商业上的成功，也可以促进文化自信和文化自觉。

我们相信，未来将有更多的企业像胖东来一样，在促进商业文明和社会文明进步的也将进一步增强的文化自信和文化自觉。

文/XXX（作者系企业文化研究专家）

图/网络（胖东来相关图片）

编辑/编辑部名称（此处为虚构）