negotiation under reserve
闲话（small talk）不仅仅是毫无目的地随意聊天，而是为了缓和气氛（break the ice）或为正式会谈做铺垫的一种交流方式。
嘿，今天天气真不错，不是吗？
Today's weather is so nice, isn't it?
今天你过得如何？
How's your day going?
你觉得北京怎么样？
How do you like Beijing?
让我们进入正题吧。
Let's get down to business.
工作中如遇迟到情况，应首先态度诚恳地向主管或老板道歉，之后解释迟到的原因。
我迟到了，真的很抱歉。
I'm sorry for being late.
我路上堵车了。
I was stuck in traffic.
我有点急事，所以来晚了。
I was tied up with some urgent business.
出差前，给宾馆预订房间是常有的事。本期节目将教你如何进间预订。
我想预订一个单人间，为期三天，从三月五日开始。
I would like to reserve a single room for three nights starting from March 5th.
我想要一个朝南的房间。
I want a room with a front view.
我想要个安静的、不临街的房间。
I'd like a quiet room away from the street.
好的，我就订这个房间了。
Ok, I'll take this room.
出差期间，入住酒店时需要注意很多细节和礼仪。例如，如何与前台交流、如何使用房门卡等。
我的房卡（房门卡）是这张吗？
Is this my room card?
在餐厅用餐时，招呼顾客、寻找相关话题、理清商谈头绪等都是非常重要的。所以打招呼是餐厅服务中的第一步。一般程序为：招呼—问候—寻找相关话题—理出商谈头绪。您看这边需要点什么？有什么我可以帮您的吗？等等常见用语都要熟练掌握。
Can I help you with your order?/ What can I do for you?/ Are you ready to order? 等都是餐厅服务员常用的问候语。
工作中经常需要向他人表达自己的想法或意见，那么如何委婉地提出自己的建议或要求就尤为重要了。在与同事或老板道别时，也要注意表达感谢和尊重。例如：感谢你的帮助，我将继续努力。或我很感谢你给予的机会，学到了很多东西。等等。这些都是非常实用的职场用语。
Thank you for your help. I will continue to work hard. / I really appreciate the opportunities you've given me and I've learned a lot. 等等。
在给客户送礼物时，我们应先询问客户是否方便接收礼物，并简单介绍礼物的来源和意义。例如：这是一份小礼物，希望你会喜欢。这是我从北京带来的纪念品。等等。这些都是在送礼时的常用语。
Here's a little gift for you. I hope you like it./ Here's a souvenir I bought in Beijing for you. 等等。
在与客户进行商务洽谈时，我们需要礼貌地表达自己的想法和要求，并尊重对方的意见和决定。如何询问客户是否有空进行会面、如何礼貌地提出自己的观点和要求等都是商务洽谈中需要掌握的技巧。例如：请问您今晚是否有空？我想与您进行一次会面。或我认为我们应该考虑降低价格以吸引更多客户等都是商务洽谈中常用的表达方式。
I would like to propose a meeting with you this evening if it's convenient for you. / I think we should consider lowering the price to attract more customers. 等等。
在面试中，我们常常会被问到期望的薪金是多少。回答这个问题时，应尽量避免给出具体的数字，而是让对方透露他们的薪金标准。例如：我更希望贵公司能根据我的能力和表现来决定我的薪水水平。这样回答既得体又保留了谈判的空间。
I would prefer to let your company decide my salary based on my abilities and performance. 这样的回答既体现了对公司的尊重也为自己留下了谈判的余地。如果我能确信在这个公司有良好晋升的机会，那么我认为薪资问题就不是难题。
我现在的薪水是每月三千元，所以我希望在这里的薪资能有所提升。我相信公司一定有明确的起薪标准。
我们都期望自己能够从事喜欢或者擅长的工作，但如果实际情况恰恰相反，我们是否应该考虑改变现状呢？向你的上司提出调换工作的请求或许是一个不错的选择。
我希望能得到一个工作调动的机会。你知道的，我主修会计专业，但目前却在公司的市场部门工作。坦白说，我对这份工作并不感兴趣，如果继续这样下去，我担心自己的未来会变得渺茫。
如果我能有机会调到财务部门，我相信自己能够做得更好。
向那些曾经帮助过我们的人表达感谢，虽然只是一句简单的话，但却能为我们带来良好的人际关系。学会在接受帮助后恰当地表达感谢显得尤为重要。
非常感谢您的大力相助，您的帮助对我来说意义重大。我真的很感激这些天来您对我的支持。您能伸出援手真的是太好了，我真心地不知道如果没有您的帮助，我会怎样应对。我无法用言语来表达我的感激之情。我该如何才能回报您的恩情呢？您真是帮了我大忙了。
