人生遇事处理的六大心态

作者：洞见文泉

标题：心态与情绪：决定我们人生走向的两大因素

阻碍我们变好的，并非能力，而是心态与情绪的交织影响。

回溯到60年代，京瓷公司初创时期，稻盛和夫与IBM公司签订了一份巨额订单。面对总额高达1.5亿日元、涉及2500万件精密陶瓷产品的订单，京瓷公司上下全力以赴投入生产。首批产品交付后却被告知全部不合格，这无疑给公司带来了巨大的打击。面对这样的困境，稻盛和夫却提出了“迎难而上，力求超越”的八字方针，最终带领团队克服了困难，使产品达到了合格标准。这正如他所说：“即使你抱怨再多、委屈再大，当下最要紧的一件事就是先把工作做好。”

心态置顶，情绪置后，是处理问题的最佳方式。著名小提琴家帕尔曼在音乐会上遭遇琴弦断裂的意外时，他并未因此而慌乱，反而用仅剩的三弦继续演奏，展现出了卓越的音乐家风范。在生活中，我们时常会遭遇突如其来的变故和问题，这时候如何把事情摆平，往往取决于我们以怎样的心态面对。就像肯德基的创始人桑德斯一样，他在遭遇生活困境时始终保持积极的心态，最终将困境转化为机遇，创立了享誉全球的肯德基品牌。

情绪的管理同样重要。企业顾问刘润提到的“脆性”和“弹性”概念，告诉我们花瓶般的脆弱心态经不起折腾和意外。而在工作中遇到问题时，我们应当如何处理情绪？是像那位女同事一样被情绪牵着鼻子走，还是像威尔·鲍朋友那样冷静应对问题？答案显然是后者。康奈尔大学的研究也显示，自我情绪管理能力的高低会在很大程度上影响一个人的未来成就。

优秀的人总是能够把一切情绪抛在身后，专注于事情本身。在《十三邀》中，马东谈到的“事在人先”的品质，就是这种把情绪抛在身后、专注于事情的精神。媒体人李筱懿的经历也证明了这一点。当年她回家发现门锁坏了时，她没有被情绪左右，而是冷静地选择了一个合适的解决方案。这同样验证了社会心理学上的卡瑞尔公式：预测最糟糕的状况、调整好心态接受现状、然后竭尽全力解决问题。

积极的心态在成功路上扮演着至关重要的角色。耶鲁大学的调查研究表明，“积极的心态”被绝大多数社会名流列为影响他们成长的最重要因素。当我们能够处理好自己的心态和情绪时，再大的麻烦也会变得微不足道。

点个赞吧，与朋友们共勉，让我们一同学习如何调整心态、管理情绪，勇敢地面对生活中的各种挑战和困境。记住，收拾好心态、做好眼前事，很多问题可迎刃而解。