得物香水为什么那么便宜
陈女士收到的香水包装盒外贴有得物的正品封条，但拆开包装后，她发现香水瓶身与正品存在多处不同。正品的瓶口是磁吸设计，而陈女士收到的却是扣盖式样的；正品的logo清晰透亮，瓶身干净，而陈女士收到的产品则脏兮兮的；更令人不解的是，正品瓶身会印有与包装盒相同的编号，陈女士收到的香水却没有这一标识。更令人难以接受的是，这款香水的气味刺鼻且香精味过重，与正品相差甚远。
陈女士对收到的商品产生了质疑，并通过得物平台进行鉴定。经过鉴定，得物平台确认该香水为假货。陈女士随即申请退货退款，但平台客服表示香水是从进口的正品，一旦拆开包装封条，就不能进行退货处理。对此，陈女士感到非常困惑和不满，她质疑物流发货地宁波的真实性以及得物平台鉴定结果的准确性。目前，经过得物平台与陈女士的协商，双方已就解决方案达成一致。
根据消费保数据显示，在二手电商平台的投诉排名中，“闲鱼”、“得物”和“转转”位列前三。其中，闲鱼的投诉占比高达56.68%，位居行业第一。得物和转转分别占据二三位，投诉占比分别为20.07%和8.84%。
天眼查进一步显示，得物隶属于上海识装信息科技有限公司，成立于2015年7月。成立初期名为“毒app”，后来在2017年上线电商交易业务。在2020年1月，“毒”正式更名为“得物”。自成立至今，得物在短短几年间经历了多次公开融资，并在市场上获得了极高的估值。
得物作为一家知名的电商平台在发展过程中取得了一定的成绩和市场认可。任何企业都需要面对挑战和问题并积极解决消费者的投诉和反馈以确保持续发展和顾客满意度。希望得物能够认真对待消费者的反馈并采取有效措施解决相关问题为消费者提供更好的购物体验。
