床垫弹簧响小妙招

六月初夏时分，浙江杭州的欧女士在一间家具店看中了一张床垫，经过一番考量后，她以八百元的价格将其带回家。这张床垫的购买者只有她与她九个月大的宝宝。不久之后，欧女士发现了一个问题：床头和中间位置在受到时会出现异响。

起初，欧女士希望家具店能给予退货服务。随后，她了解到，由于刚生完孩子，她的体重已达一百八十斤。这让她不禁思考，是否是因为体重过重导致床垫出现异响。家具店的殷老板在得知情况后，为她推荐了店内其他更好且更贵的床垫，但欧女士最终还是选择了原来的那款。

为了寻求更好的解决方案，欧女士甚至联系了床垫的生产厂家。生产厂家的技术人员给出了一个建议——将床垫平放在地面进行性能测试。但欧女士告知，主卧的空间不够大，无法实现这样的测试。

令人意外的是，七月十八日那天，生产厂家的负责人亲自从江苏赶到了杭州欧女士的家。他带来了一个视频，该视频记录了殷老板和安装师傅前几天去欧女士家测试床垫的情况。视频中显示，当床垫被踩踏时并未发出明显的异响，反而是安装师傅坐在床架上时，床架发出了较大的响声。

欧女士又提到她的婆婆之前也去尝试过，表示床垫四周仍有响声，而中间位置却并无此现象。对于这样的情况，厂家负责人坚决表示这与床垫的质量无关。他解释说床垫采用独立弹簧设计，承受四百多斤的重量是完全没问题的，而且这样的弹簧床垫使用寿命长达十五年。

面对这一问题，厂家负责人与欧女士各持己见。欧女士希望退货并获得赔偿，如果床垫因拆开而难以再次销售，退还四百元也是可以接受的。而厂家负责人则认为如果真是床垫的问题，他们将无条件退款。但当前情况下，他们认为床垫本身并无问题，希望与欧女士进一步沟通协商。