格力空调制冷效果不好
近期西安天气异常炎热，市民生活似乎也成了"空调依赖"的状态。尤其当你在家享受着夏日凉爽的惬意时，最担心的事莫过于空调突然。郑女士，一位居住在西安北郊的居民，就遭遇了这样的问题。
在持续的高温中，郑女士发现家中的柜机空调出现了故障，插头和插座间散发出一股烧焦的异味。郑女士心里不安，害怕空调的问题会变得更加严重。她随即在网络上寻找起了帮助，在搜索格力空调的西安维修电话时，她联系了一个声称是格力空调维修的团队，并申请了维修服务。
维修师傅迅速到达现场，不仅更换了有问题的插头和插座，还对家里的三台空调进行了全面的检查。整个维修过程中，郑女士总觉得有些不对劲。她注意到其中两台正常工作的挂机空调的冷媒压力值竟然显示为1，而普通认知中冷媒压低于4时空调将无法正常制冷。这让郑女士产生了更多的疑虑。
更令郑女士困惑的是，在支付了1500元维修费用后，收到的仅仅是一张售后维修服务单。单子除了列出了维修人员联系电话和一些更换配件的信息外，没有更多详细内容。单据上的印章也与格力无关，而是写着“西安空调维修质保一年专用章”。这一切都让郑女士对这位维修师傅的产生了怀疑。
当郑女士再次开启空调测试时，她发现原先有问题的柜式空调仍然无法制冷。于是她再次联系了之前所谓的格力空调维修服务点，并拨打了格力的官方售后电话进行报修和投诉。第二天，另一位维修人员服务，在加注冷媒后修好了空调。但这位维修人员同样没有提供收据，并以“维修费用少收了”为由要求郑女士通过微信转账支付额外费用。
直到真正的格力空调官方维修人员来电联系郑女士时，她才意识到自己可能两次都被骗了。这一发现让《都市快报》全媒体记者开始对这类现象进行调查。
经过调查发现，未央区的格力空调指定维修点的工作人员表示，网络上流传的西安格力空调统一维修服务电话并非官方指定维修点。官方只有一个服务电话号码是用户应该拨打的，通过这个系统派单给指定网点后，再由网点将任务分发给专业的维修人员。而且，官方服务的师傅们都是统一着装，并在完成维修后提供正规收据。
那么那些非官方维修网点是否具备正规资质呢？《都市快报》记者进一步调查发现，有些公司虽然打着格力空调专业维修点的名义，但实际上并非官方指定维修网点，也没有与格力公司签订任何合作协议。他们只是作为一个信息平台存在，将客户的信息转交给没有店面、身份不明的维修人员进行处理。这样的操作方式让郑女士一家和其他消费者都感到后怕。
