格力手机失败在哪里
随着中秋佳节渐行渐近,高温天气依旧笼罩着重庆、安徽等地。在这个酷暑难耐的季节,不少网友感叹“空调给予了生活的第二次生命”。网络上流传的一则关于格力空调在高温下可能宕机的“提示”,也让部分用户心生忧虑。格力电器对于这一传言给出了明确的回应。
格力官方表示,目前收到的售后反馈中,关于空调不制冷的投诉并不多,且格力空调的耐高温性能表现优异,一般情况下不会出现因高温导致宕机的问题。按照行业标准,空调的正常工作温度范围在-7℃至43℃之间,超出此范围会触发压缩机的保护机制,这是正常的现象。而随着技术的不断进步,能够在超出标准温度下正常工作的空调产品也越来越多。
尽管格力电器对旗下产品的质量充满自信。董事长董明珠曾在社交媒体上自豪地表示,每万台格力空调中仅有三台需要维修,并承诺十年免费包修服务。这一承诺彰显了格力对技术和出厂标准的自信。从目前的市场情况来看,格力电器正面临来自竞争对手的挑战。两年前,美的电器的空调业务已超越格力电器成为市场领导者。在智能家电领域,新兴互联网品牌的崛起也让格力的转型之路显得颇为吃力。前有强大的竞争对手,后有追赶的对手,格力电器正处在一个关键的转折点。
尽管格力的经营状况面临挑战,但其在空调领域的发家与核心业务——空调产品的品质仍备受信赖。尤其是在空调技术的研发上,格力投入了大量资金进行技术更新。即使是高温宕机这样的“小问题”,对于格力来说也并非不能克服的难题。