滴滴车费8343元
在丽江体验滴行,竟意外穿越“时空隧道”!没错,就是这么一个让人瞠目结舌的插曲落在了丽李女士身上。一日之间,她竟“飞”到了千里之外的北京,当她打开手机查看账单时,顿时惊呆了。
困惑的账单:15分钟车程竟产生8343.40元的天价车费
在5月25日清晨,李女士在丽江古城区的祥和顺天人保公司搭乘滴滴,目的地输入的是香格里大道联通大楼。然而仅仅约15分钟后,她发现自己已停靠在离联通大厦不远的丰瑞酒店门口。这时手机屏幕一亮,支付提示跳了出来。平时自动扣款的今天却要求手动支付,账单上竟然赫然显示需支付8343.40元!
缘由何在:目的地何以变成了北京联通大楼?
这究竟是何缘故呢?李女士回忆,行程不过4.8公里,通常的费用应该在十多元左右,如今却要支付高达8000多元。她立刻向滴滴司机询问,司机表示平台显示只需支付9元多。
李女士疑惑地查看订单详情,发现终点竟然显示为北京联通大楼。她十分不解,因为自己明确选择了丽联通大楼作为目的地。
寻因探究:丽江搜索北京地址的测试之旅
记者进行了一项简单的测试以解开这一谜团。他们打开滴滴软件,将定位设在丽江并搜索“北京联通大楼”,结果页面显示“暂无结果”。下方还提示着“新增地点”几个字。同样的测试在昆明进行,结果依然如此。
对于为何李女士的行程单会抵达北京联通大楼的疑问,或许能从一个特别的现象中得到解释。当乘客手机出现重启或者未正常打开位置定位服务时,选择城市进行搜索却选择到了错误的城市——北京,便有可能出现此类情况。
@阿月仙儿猜测:
她可能是在操作过程中手机或滴滴app重新启动了。初次下单时app还未恢复使用记录状态,位置显示默认设置在了北京地址。
@其他网友分享:
类似的错误自己也犯过,应小心操作以免发生误定位的情况。
滴滴回应:技术问题已解决并修复。
滴滴公司对李女士的情况给予了高度关注,经过详细核查后表示这是由于行程单生成过程中的技术问题所致。公司已经关闭了有问题的行程单并修复了相关技术问题。滴滴软件也恢复了正常。
李女士的滴滴软件因高额费用问题暂时无法使用,直到滴滴关闭了有问题的行程单才得以恢复正常。实际产生的车费仅为9元,李女士表示至今尚未收到这笔费用的支付通知。
对于这一插曲,李女士虽感到惊讶但也表示理解。她提醒广大用户在使用滴滴等打车软件时要注意操作细节以避免不必要的误会和麻烦。
在技术日益发展的今天,我们期待每一次出行都能更加安全、便捷和高效。对于此次事件,我们应从中吸取教训,加强技术监管和用户教育以避免类似情况再次发生。
至此,这场因技术问题引发的“时空之旅”告一段落。