华为怎么解除激活模式

杭州的彭先生反映，他购买了一部华为手机后发现：

1. 在 3 月 22 日购买 的华为Mate 40 Pro，在华为自软件中查询到的电子三包凭证显示，保修开始日期为 2021 年 1 月 5 日。

——这比实际购买日期提前了两个多月。

2. 手机标价 6999 元，彭先生实际支付了 7000 元。

彭先生怀疑自己购买到了一部二手手机，如今他提出诉求：

• 退货
• 按照三包法 的规定，进行 三倍赔偿

新月手机卖场：

卖场老板解释说：

• 保修期起始日期提前可能是由于“空中激活”。
• 华为官方客服否认了“空中激活”的说法。

彭先生称，协商退货被拒绝。当天，华为回应称，杭州新月手机卖场并非华为授权门店，建议消费者解决问题。

华为方面表示：“华为设备出厂前不会进行空中激活。空中激活的功能未知，也不建议从非正规门店购买华为产品。”