卖家发货提醒 发货提醒话术

在经营网店的过程中，很多商家都会遇到客户下单后迟迟未付款的情况。客户不付款，通常是因为对商品仍存疑虑，或者在多个店铺中对比之后未能做出决定。在这种情况下，作为客服的我们，需要通过合适的时机去提醒客户付款，从而避免订单流失。

催促付款并非简单的催促，语气和话术的运用非常讲究。直接要求客户付款，往往会让对方产生反感，甚至放弃购买。客服需要通过巧妙的沟通，引导客户做出正确的决策。接下来，我们将分享一些淘宝客服催付的经典话术与技巧，帮助商家更好地催促客户付款。

1. 可爱撒娇型催付话术

亲亲~看到您的订单了，我激动得都快跳起来了！小的在这里等着，您快来付款吧，帮我早点完成任务！感激不尽！

哎呀，外面好冷，麻麻是不是不再管我了？快点来付款，把我带回家吧！否则我要回到一堆怪叔叔怀里了，嘤嘤嘤，好怕怕~

当初拍下我时，你说是小甜甜，怎么现在迟迟不来接我？我们可是有约定的呀，别让我一个人孤零零地等着。

主人，这里又黑又冷，真的好孤单，快点来接我回家吧！我一定会带给您无限的欢乐，主人，如果您喜欢我，就请尽快付款吧！

宝宝啊，你上次给了我一个亲亲，怎么就不管我了？我还在原地等你哦，12点前付款，下午就能发货了，快来把我带走吧~~

2. 常规催促型话术

亲爱的，您拍下的这款商品是限时特价的哦，数量有限，赶紧付款吧，我们好尽快为您安排发货。若有任何疑问，可以随时联系我哦！

亲亲，您在我们店里拍的宝贝好像忘记付款了，近期它热销得很快，库存有限，不知道您遇到什么问题，能否帮忙处理一下呢？

您好，我们已经开始准备发货了，但发现您的订单还没有付款。提醒您尽快付款，付款后我们会优先安排发货，您很快就能收到包裹了！

您在活动中抢到的这款宝贝真的很划算哦，但如果您再不付款，交易就会自动关闭，错过了就没有机会了！

您的订单已准备好，看到您还没有付款。别担心，商品支持7天无理由退换，并且我们已为您购买了运费险，完全无忧！

3. 优惠福利型催付话术

您是我们的老顾客哦！这次我特别帮您申请了一个价格，比您拍的便宜哦！快来付款吧，优惠不等人！

您是首次购买我们的商品，为了感谢您的支持，我还特别为您申请了赠品！这可是只有老顾客才能享受的待遇哦！

您的宝贝还没有付款呢，我们的发货时间是4点，晚了就只能拖到明天发货了，赶紧付款，免得耽误时间！

4. 轻松幽默型催付话术

亲亲，您是不是太忙了？没关系，拍下的宝贝我先帮您留着，等您有空的时候再付款就好哦，免得找不到它！

您心仪的宝贝还在我的仓库里等您呢，快来付款吧，它就等着和您一起回家呢！

亲亲，您是不是忘记付款了？我已经准备好帮您安排打包了，只差您付完款就可以开始啦~

小奴参见娘娘，您看中的宝贝库存不多，赶紧付款吧，别错过了这个机会！我们会迅速为您安排发货，让您早日拥有心仪的宝贝！

5. 轻松诙谐型催付话术

亲爱的，您已经拍下宝贝啦，但它还没收到付款呢。为了避免让它觉得孤单，麻烦您尽快付款哦~

世界上最远的距离不是生死，而是您拍下了我却忘记了付款。亲，几分钟就能搞定，快来付款吧，等你哦！

亲爱的，您拍下的宝贝已经准备好啦，只差您付款！快来帮我解救它，让它早点跟我回家吧~

亲亲，您的宝贝好像还没有付款哦，快来付款吧！库存有限，千万别错过！

6. 温馨关怀型催付话术

亲爱的，看到您拍下的宝贝还没有付款，可能是遇到了什么问题吧？如果是付款问题，可以告诉我，我帮您解决哦！

亲，您对我们的宝贝还有什么疑虑吗？如果是付款遇到问题，麻烦告诉我，我可以帮助您解决哦，确保您顺利完成购买。

通过这些不同风格的催付话术，客服可以根据客户的态度和购买行为，灵活地调整沟通方式，使催促变得更加自然、亲切，同时提高付款率。

这些话术是经过多年电商客服经验总结出来的，许多客服都在日常工作中使用，效果非常好。无论是面对回头客还是新客户，掌握一些巧妙的催付技巧，都能大大提升交易的成功率。

如果你也在从事电商客服工作，或者对电商运营有兴趣，欢迎私信我，我会分享更多实用的客服培训资料和运营经验，帮助你提升工作效率！