笔记本键盘失灵怎么办 联想拯救者突然键盘全部失灵

对于所购买的联想拯救者R720笔记本电脑的键题，用户吴先生付出了一笔不菲的代价。这款电脑原价逾六千元，自2017年初投入使用至多一年半后，就出现了一些键位无法响应的状况。当吴先生查阅网络后，惊讶地发现并不是个案——诸多相似遭遇的用户共同提出了他们使用中的烦恼。

那时，R720新晋上线市场，凭借其独特的功能定位吸引了大量关注。尤其是对于游戏爱好者吴先生来说，这款被联想官方标记为游戏本的笔记本电脑自然备受青睐。他曾在初期对该机型的性能赞赏有加。

在2018年8月的一个平常日子里，吴先生在操作电脑时遭遇了E、G、H三个键位失灵的突况。这位平日里对电脑爱护有加的吴先生顿时感到不解，并迅速联系了联想的官方客服。但对方并未给出明确答复，只是建议将电脑送至服务中心进行检测。

“我得知一个朋友也曾遇到相同型号R720的键盘失灵问题，并已送修换新得到解决。”这一发现让吴先生怀疑这一问题的普遍性。通过网上搜寻佐证，他发现反映此问题的用户不在少数。

针对吴先生的疑惑和网民的反映，信网（信网全媒体记者岳祥）亦进行网上查询与调研，结果显示，多位R720的用户反馈称遇到了相似的键盘键位失效问题，而且很多情况也是E、G、H这三个键位。

随后，信网联系了联想的官方客服部门。其工作人员表示，目前尚未收到大量用户反馈关于R720键盘失灵的报告。他们推测吴先生遇到的问题可能是由键盘接触不良引起的。他们建议将电脑送至指定维修站点进行详细检测，如若电脑仍在保修期内并确定是硬件问题，是可以享受免费维修服务的。