目标管理是一个全面的 管理学基础分析一份计划书1000
我深耕于企业管理现代化的推进与咨询工作已有逾三十余载,自1985年起,我就开始在我司推行目标管理,并在2002年与大家分享了我的专著《现代领导的锐器:方针目标管理》。在此期间,我积累了丰富的实践经验,见证了众多企业的成长与变革。
我深感许多企业在实施目标管理时存在误区。据我观察,至少有95%的企业在目标管理上存在错误。这导致目标管理的效果不尽如人意,甚至引发对目标管理适用性的质疑。经分析,我发现这些误区源于多种原因,其中包括对指标管理与目标管理的混淆、计划管理与目标管理的界限模糊,以及目标和指标管理的不当区分等。
以下列举了常见的一些问题:
1. 假名目标管理,实为指标管理操作。
更多详情可参阅我的目标篇要领。
2. 目标管理与计划管理未得到有效区分,常将计划管理误作目标管理来执行。
目标管理与计划管理有着不同的理论基础。前者基于Y理论,强调目标激励、授权和自我控制,注重人的行为规律和激励理论的应用;而后者则采用X理论,注重计划、监督、控制、协调和执行,更侧重于企业运营规律和要求的管理。在实际企业管理中,二者常常相互补充,相互转化。
通过我的长期实践,我认识到仅靠目标管理难以确保目标的可操作性和可实现性,而仅靠计划管理又难以激发员工的积极性和重点性。有效的方法是将目标管理和计划管理相结合,其中目标管理应作为计划管理的大纲、方向和重点,而计划管理则是目标管理的细化、展开、落实和保证。
自1985年以来,我一直在探索如何将这两者有机结合,如今我认为我已经找到了解决方案,并形成了一套行之有效的操作方法和系统。
3. 仅有目标而无相应的行动计划。
任何目标的实现都需要周密的策划和行动计划。有效的目标管理应在宏观上实现“三位一体”的管理,即将目标管理与预算管理、绩效管理有机结合。在微观上应坚持“三三制法”,即明确目标与问题点及对应的对策措施、责任与检查及时间安排、评价与考核及改进措施之间的关系。
4. 目标管理未与预算管理、绩效管理形成有机结合。
许多企业的目标管理、计划管理、预算管理和绩效管理处于分离状态,由不同部门负责,缺乏有机整合。我认为,一个有效的目标管理应将预算管理作为前提和基础,将绩效管理作为保证和提升手段,使三者形成一个有机的整体。
5. 对目标管理的误解,将其等同于传统管理。
一些企业在推行目标管理时,仍然采用传统管理的思想。目标管理的提出虽然已经过去了半个多世纪,但它并未过时。在科技大发展和世纪大变局的新时代,目标管理更显得重要。它与传统管理存在区别,其区别如表1所示。
6. 目标设定不恰当、不全面、不协调。
例如,目标设定过于单一,仅关注财务目标而忽视客户、运营和学习与成长的目标;只重视目标而忽视员工个人目标;目标缺乏先进性、重点性和激励性;目标不可测量和评价;长期不变的目标缺乏创新和发展性目标等。目标的设定如果没有得到员工的广泛认同,特别是高层领导和管理者的支持,也将影响其有效性。
我的企业管理专著《嵇国光管理》,已由标准出版社于2002年出版。
2024年10月5日 星期六